故障时，应对照电气原理图、接线图逐线检查，核对线号，防止错接、漏接。电气修东西的人应向设备正常运行或操作者了解出现故障的情况，如出现故障时设备处于什么工作状态，进行了哪些操作，按了哪个按钮，扳动了哪个开关，这对快速查找故障十分有利。确认是电气故障后，参阅设备的电气原理图、有关技术说明书进行，大致估计有可能出现故障的部位。若遇到的是复杂电路，应采取分成若干个单元，逐个做多元化的分析判断的办法。如有接地故障，一般应先考虑开关柜外的电气装置故障，后考虑开关柜内的电气元件故障。常用的电气故障查找方法介绍如下：
1、查找设备故障时，由于对故障设备的特性、工作状态等不是很了解，因而要通过与同类非故障设备的特性、工作状态等作比较，从而确定设备故障的原因，这种判断故障的方法称为类比法。例如，在对某开关柜成套装置的故障位置和范围不能断定时，可以将此柜内的手车移出，将运行正常的另一台断路器手车推入故障柜。若原来的故障现象消除，则可以断定被移出的断路器手车存在严重故障。若被移出的断路器手车在另一台备用运行正常的开关柜内也可以正常运行，则可判定原来的开关柜确实存在严重故障，从而能够缩小故障查找的范围。
2、查找设备和装置的电气故障时，常常需要将实物和电气原理图对照进行。从方便查找故障出发，能够使用将一种形式的图形变换成另一种形式的图形的方法，其中最常用的是将设备的布置接线图(简称布线图)变换成电气原理图，将集中布置图变换成展开式布置图。设备布线图即二次接线图，是一种按设备大致形状、设备相对位置画成的图，这种图大多数都用在设备的安装和接线，对查找电气故障也十分有用。
通过对设备和装置中各元件、部件、组件的工作状态做多元化的分析来查找电气故障的方法，称为状态分析法。分析二次电气故障要根据详细情况，分析故障时状态划分得越细，对查找故障越有利。
电压测量法是通过测量被测电气或电子电路各部分电压，将测量值与正常值作对比，从而找出故障所在部位。
1、电气故障查找通常在断电状态下进行，如果断电检查未找到故障，在确保设备符合上电要求的前提下，有操作者的配合能够直接进行通电检查。
2、断电查找故障最常用的是电阻测量法。电阻测量法通常又分阶电阻测量法、分段电阻量法和短接法三种。用电阻测量法查找故障时，如果被测电路与其他电路并联，必须将电路与其他电路断开，否则所测得的电阻值是不准确的。如果被测电路器件是高电阻的元件，万用表的选择开关应旋至合适的电阻挡。设备绝缘性能直线下降常引发一些事故，一般出现故障后先用兆欧表检查电动机及控制回路的绝缘电阻，应不小于0.5MΩ。
3、在查找电气故障时，用一根绝缘良好的导线把所怀疑断路的部位短接，如果短接过程中电路被接通，则说明该处断路，这种查找故障的方法就是短接法。
1）短接法根据短接的部位分为局部短接法和长短接法。局部短接法就是在短接过程中一次短接一个按钮或一个触点，长短接法就是在短接过程中一次短接两个触点或更多个触点。
2）无论是采用局部短接法还是长短接法，用电阻测量法检查故障时一定要断开电源。
在查找电气故障时，如果用直观法检查后没找到故障点，而现场又没有合适的 仪表做测量，可用一根绝缘棒将有关的继电器、接触器、电磁铁等用外力强行按下，使其常开触点闭合或衔铁吸合，然后观察电气部分或机械部分出现的各种现象，如电动机从不转到转动、相应的部分从不动到正常运行等，利用这些外部现象的变化来判断故障点的方法叫做强迫闭合法。
1、在异步电动机连续运行控制电路中，若按下启动按钮，接触器不吸合，可用一根细绝缘棒或绝缘良好的螺丝刀(注意手不能碰金属部分)从接触器灭弧罩的中间孔(小型接触器用两根绝缘棒对准两侧的触点支架)快速按下，然后迅速松开，也许会出现如下情况：
2）强迫闭合时电动机不转，但有“嗡嗡”声，松开时看到三个触点都有火花，且亮度均匀，其原因是电动机过载或辅助电路中的热继电器常闭触点跳开。
3）强迫闭合时电动机运转正常,松开后电动机停转，同时接触器也随之跳开，一般是辅助电路中的熔断器熔断或停止、启动按钮接触不良。
4）强迫闭合时电动机不转，有“嗡嗡”声，松开时接触器的主触点只有两个触点有火花，说明电动机主电路一相断路，接触器一个主触点接触不良。
2、用强迫闭合法检查电路故障时，如果运用得当，比较简单易行，如果运用不好，有可能会出现人身和设备事故。所以，用强迫闭合法检查电路故障时应注意以下几点：
1）运用强迫闭合法时，应对电路控制程序比较熟悉，对要强迫闭合的电器与机械部分的传动关系比较明确。
2）运用强迫闭合法前，必须对整个故障的电气设备、电器做仔细的外部检查，假如发现以下情况，不得用强迫闭合法检查。
（1）具有连锁保护的正反转控制电路中，两个接触器中有一个未释放，不得强迫闭合另一个接触器。
（2）Y-△降压启动控制电路中，当三角形连接的接触器没有释放时，不能强迫闭合其他接触器。
（3）运动机械部件已达到极限位置，又弄不清反向控制关系时，不要随便采用强迫闭合法。
（4）当强迫闭合某电器会造成机械部分严重破损毁坏时,不得随便采用强迫闭合法。
（5）用强迫闭合法时，所用的工具必须有良好的绝缘性能，否则会出现非常严重的触电事故。
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